Emmanuel Bavoux,
Responsable National du Marché de l’habitat existant
chez Gaz Réseau Distribution France (GrDF)

Avant DOYO
L’équation que nous avions à résoudre était la suivante : comment permettre à un réseau de près de 1 000 professionnels du gaz partenaires de créer des documents de prospection efficaces, personnalisables et respectueux de la charte et à moindre coût ?
Les deux possibilités qui s’offraient à nous auparavant étaient les suivantes :
– Créer les documents afin de les envoyer à notre réseau, ce qui s’avérait long et onéreux.
– Laisser les installateurs créer leurs propres documents, ce qui s’avérait très risqué en termes de respect de la charte et très coûteux.
DOYO s’est révélé être une solution très efficace pour résoudre cette équation.

Avec DOYO
Avec DOYO, nous proposons des documents de commercialisation en ligne, personnalisables et conformes à la charte de communication.
DOYO nous permet donc de gagner du temps, d’économiser de l’argent et de maitriser la communication opérationnelle.

Un outil de maitrise et de contrôle de la communication
Mais DOYO est également un formidable outil de contrôle et de mesure de l’activité de chaque entité.
– Il inclut un circuit de validation et d’information conforme à notre organisation et respectueux des fonctions hiérarchiques.
– L’accès en temps réel aux statistiques permet à chaque manager de visualiser les actions entreprises par ses équipes.

Une réussite totale
A ce jour, ce sont près de 1 000 comptes qui ont été créés sur le terrain et plus de 4000 documents personnalisés. Nos 250 responsables de secteur GrDF réalisent les documents commerciaux et les font valider par leur Chef des ventes et leurs partenaires installateurs grâce à un système de signature électronique puis ils livrent les documents en Pdf directement à leur partenaire installateur qui n’a plus qu’à l’imprimer, tout ceci avec une réactivité appréciée par tous.
Les bénéficiaires, professionnels du gaz, sur le terrain, se sont révélés extrêmement satisfaits des atouts de cet outil car il leur permet de bénéficier rapidement et facilement des documents efficaces et professionnels.